Android用 SOU GRM

SOU GRM：苦情管理のためのモバイルアプリ

SOU GRMは、SOUTICKETS.INによって開発されたモバイルアプリで、統一の像当局に割り当てられた苦情のリアルタイムの更新を提供します。このアプリは、モバイルコンピューティング機能を通じて、ユーザーの満足度を高め、苦情解決プロセスを容易にするために設計されています。

SOU GRMの主な特徴の1つは、セキュリティの確保されたユーザー認証とログインであり、ユーザー情報のプライバシーを保証します。アプリはまた、苦情登録時に苦情の詳細と問題現場のキャプチャ画像を表示することができます。さらに、アプリは、クローズ、WIP、および保留中を区別する色コードでリアルタイムの苦情ステータスの更新を提供します。ユーザーはまた、苦情のSLAについて通知され、タイムリーな解決が保証されます。